D66 wil dat jongerenwerkers vaker online te vinden zijn

Het leven van jongeren vindt steeds meer online plaats, merken de raadsleden Marije Mostert en Caroline Verduin van D66. Ze zien daar een probleem: bijvoorbeel ronselen voor criminele activiteiten, sextortion en radicalisering. “Dit vindt steeds minder fysiek plaats, zoals op straat of in de school, maar meer en meer online. Toch worden jongerenwerkers vooral op straat ingezet.” D66 vindt dat Den Haag stevig moeten inzetten op de professionalisering van jongerenwerkers in de online leefwereld. “In plaats van zich alleen op straat te begeven, bewandelen zij ook de digitale wegen en maken daar contact met jongeren en de uitdagingen waar zij tegenaan lopen. Als deze jongeren ook online gezien worden raken ze uit de anonimiteit en in de zichtbaarheid.” Het stadsbestuur kan zich daar wel in vinden.

Opdracht
Het college erkent de noodzaak van online jongerenwerk. Jongerenwerkers hebben de opdracht om jongeren zowel in de fysieke wereld van de jongeren als online actief te bereiken. “Door samen met de welzijnsorganisaties en andere partners continue op de hoogte te blijven van de (online) ontwikkelingen en een verdere professionaliseringsslag te maken, willen we er voor zorgen dat de aansluiting met de jongeren behouden blijft.”

Actief
Alle welzijnsorganisaties zetten in op vormen van online jongerenwerk, legt het stadsbestuur uit. “De jongerenwerkers zijn in de online wereld actief om hun doelgroep te bereiken. Daarbij is online jongerenwerk veelal een onderdeel van een hybride aanpak: digitaal contact kan leiden tot fysieke ontmoetingen in de buurthuizen en op straat en omgekeerd.” De jongerenwerkers hebben hiervoor trainingen gevolgd. Ze werken samen met ketenpartners zoals politie, scholen, Veilig Thuis en het jongerenpunt070.

Risicojongeren
Jongerenwerkers zetten zich in om kwetsbare jongeren, waaronder risicojongeren of jonge aanwas, te bereiken via platforms zoals Instagram, TikTok, Snapchat en Telegram. Het zijn ook belangrijke platforms om onderwerpen bespreekbaar te maken ten aanzien van weerbaarheid, relaties en mentale gezondheid. We zien dat wat er online gebeurt, een aanleiding kan zijn om in de offline wereld zaken bespreekbaar te maken.

Verdelen
Maar: jongerenwerkers moeten hun tijd verdelen tussen fysiek en online aanwezig zijn. Ze werken met zakelijke accounts en waarmee ze alleen goedgekeurde apps kunnen gebruiken. “Niet alle apps zijn toegestaan door ICT vanwege AVG-risico’s of onveilige praktijken,” laten burgemeester en wethouders weten. “Bovendien leidt het onderhouden van vertrouwelijk contact via bijvoorbeeld WhatsApp tot het vervagen van werk-privégrenzen, vooral bij late of nachtelijke berichten.”

Strafbaar
En: “Bij signalen die (nog) niet strafbaar zijn, kan melding bij de politie toch leiden tot registratie van persoonsgegevens van de jongerenwerker,” zegt het college. “Dit kan een dilemma vormen vanwege de vertrouwensrelatie met jongeren.” De komende tijd vinden gesprekken plaats tussen gemeente, politie en jongerenwerk hoe kan worden omgegaan met dit dilemma. Intussen gaan de ontwikkelingen volgens het stadsbestuur snel en is het niet altijd mogelijk om te zorgen dat alle jongerenwerkers beschikken over digitale competenties. Dat kan de effectiviteit van online werk beperken.

Toegang
Dit is er ook aan de hand: Niet iedere jongere heeft toegang tot een eigen telefoon of een stabiele internetverbinding. Dat kan in de woorden van het college “deelname aan online activiteiten belemmert en waardoor jongeren niet altijd bereikt kunnen worden”. Dan kan een hybride aanpak helpen. “Een welzijnsorganisatie heeft om de doelgroep meer te betrekken en om de jongerenwerker hierbij te ondersteunen, vanuit de jongeren een jongerenwerkgroep opgezet die het jongerenwerk adviseert over de online wereld van jongeren. Op die manier benutten ze actief de expertise van de jongeren zelf.”

Verschil
Alle Haagse welzijnsorganisaties doen aan online jongerenwerk, benadrukken burgemeester en wethouders. “Het verschil zit in de wijze waarop ze het doen. De ene organisatie heeft meer middelen en capaciteit beschikbaar om jongerenwerkers op te leiden en ze de ruimte te geven om online aanwezig te zijn. De organisaties zoeken elkaar op om van elkaar te leren.”

Gegevens
Jongerenwerkers mogen actief zijn op social mediaplatforms zoals Instagram, TikTok, Snapchat, WhatsApp, YouTube en Discord met een werkaccount. Voor platforms als Snapchat)zijn er geen officiële zakelijke accounts mogelijk. In dat geval worden profielen aangemaakt met zakelijke gegevens. Jongerenwerkers volgen jongeren naar deze platforms, maar privacy en veiligheid blijven hierbij leidend. Online ‘hangplekken’ zoals @denhaagnieuws, Punablog en ParraTV worden eveneens gevolgd. Verder blijven de jongerenwerkers op de hoogte door contacten met scholen, wijkagenten, deelname aan netwerken als Youthspot (Hogeschool van Amsterdam) en trainingen.

Onderscheid
Het stadsbestuur noemt het nodig om onderscheid te maken tussen bijvoorbeeld online werk voor meiden en jongens. Dit speelt niet alleen in Den Haag. “Daarvoor hebben de jongerenwerkers overleg met organisaties in andere gemeenten zoals Stichting JOZ (Rotterdam), DOCK (Amsterdam) en Epic Youth (landelijke organisatie die veel gemeenten ondersteunt in het online jongerenwerk en game evenementen en andere digitale activiteiten organiseert).”

Contact
Deze organisaties bieden onder meer online jongerenwerk aan. “Daarnaast is er contact met andere gemeenten over de inrichting van het online jongerenwerk en de online verbinding met jongeren,” geeft het college mee. “En is er intercollegiale uitwisseling bij specifieke casussen, zoals rivaliserende jeugdgroepen met Zoetermeer en Delft.” Ook wordt er bijvoorbeeld samengewerkt met Kinderfondsen Nederland aan een online platform voor jongeren van 12 tot 17 jaar. Op dit platform wordt thematisch lesmateriaal gedeeld over onderwerpen die jongeren niet altijd van huis uit meekrijgen, zoals omgaan met de digitale wereld.

Bron: denhaag.raadsinformatie.nl, 24-6-2025