Wegwerkzaamheden zijn een bekend fenomeen in Den Haag. Hoewel deze vaak noodzakelijk zijn, kunnen ze ondernemers flink in de weg zitten doordat klanten wegblijven. Ondernemers kunnen hiervoor een vergoeding aanvragen bij de gemeente, maar de beoordeling van die aanvragen kost momenteel veel tijd.
Dankzij een motie van D66-raadslid Andrew van Esch heeft het college onderzocht hoe dit proces sneller en efficiënter kan. Van Esch:
“Uit het onderzoek blijkt dat het proces anders kan worden ingericht, zodat ondernemers sneller geholpen worden. Dat is heel positief.”
Op 25 april 2024 nam de gemeenteraad de motie ‘Regel expertise en mankracht in eigen huis’ van Van Esch aan. De motie roept het college op om te onderzoeken hoe de uitvoering van de nadeelcompensatieregeling efficiënter en klantvriendelijker kan worden, met minder afhankelijkheid van externe bureaus. Daarbij wordt met name gekeken naar de opbouw van een vast team binnen de gemeente.
Momenteel worden vijf verschillende externe bureaus ingehuurd, terwijl slechts één ambtenaar fulltime betrokken is bij dit proces. Van Esch benadrukt:
“Het constant inhuren van dure bureaus maakt het proces niet alleen inefficiënt, maar ook erg kostbaar. Deze expertise hebben we keihard nodig binnen onze organisatie, niet erbuiten.”
Het onderzoek laat zien dat het mogelijk is om het proces in eigen beheer te doen, zonder externe bureaus. Dit kan door gebruik te maken van een adviescommissie en interne medewerkers voor de beoordeling. Hoewel de precieze invulling nog verder uitgewerkt moet worden, is er hoop op een efficiënter en klantvriendelijker proces.
Van Esch concludeert:
“Als de gemeente efficiënter en klantvriendelijker werkt, kunnen ondernemers zich richten op waar ze goed in zijn: ondernemen.”
