Project BeHaaglijker Wonen is per 1 april 2025 definitief afgerond. De energiefiksers hebben uiteindelijk 12.137 bewoners van niet voldoende geïsoleerde sociale huurwoningen gratis geholpen met energie besparen. Dat zijn ruim 2.000 huishoudens meer dan de afgesproken doelstelling. Ook is het resultaat bijna een jaar sneller behaald dan vooraf gedacht.
Hoge klanttevredenheid
Opdrachtgever gemeente Den Haag en woningcorporaties Staedion, Haag Wonen, Hof Wonen en Arcade Wonen zijn blij met de inzet van de uitvoerende partijen Stagehuis Schilderswijk, Stichting Talent Ontwikkeling, Just for You en Winst uit je Woning.
Projectleider Roderik van Geel: “Dankzij de inzet van de teams, die ook ‘s avonds en in de weekenden werkten, zijn zoveel deuren geopend. Ze hebben niet alleen energietips gegeven, tochtstrips en radiatorfolie geplakt, maar vooral ook een luisterend oor geboden aan de mensen. Dat zien we terug in de cijfers. De klanttevredenheid over het project is enorm hoog: een 4,8 uit 5 sterren. In de reacties lezen we dat bewoners de actie enorm op prijs stellen en dat de energiefiksers hun werk goed deden.”
Een luisterend oor
Naast hulp bij energie besparen, hebben de energiefiksers sommige bewoners ook kunnen doorverwijzen voor hulp op ander vlak. Zo deden de energiefiksers circa 500 reparatieverzoeken en andere meldingen bij de woningcorporaties en regelden ze via ZigZag Naaiatelier voor bijna 600 bewoners een set isolerende gordijnen op maat. Ook brachten zij 50 bewoners die eenzaam of verward zijn in contact met welzijnsorganisatie Wijkz. Bijna 250 bewoners met financiële problemen werden geholpen door Helpdesk Geldzaken.
Samen verder op kleinschalige wijze
Een vervolg van het project met alle partijen blijkt na inventarisatie van de mogelijkheden echter geen haalbare kaart. “Na de gezamenlijke hulp aan deze 12.000 huurders, willen de partners elk weer hun eigen accenten leggen”, zegt Van Geel. “Wél werken de corporaties op individuele basis verder met de uitvoerende partijen. Zo gaat Stichting Talent Ontwikkeling bij huurders van Staedion langs om rookmelders te vervangen. En heeft Just for You Hof Wonen geholpen met de bewonerscommunicatie rondom een renovatieproject. Ook Stagehuis en Haag Wonen zijn met elkaar in gesprek over een mogelijke vervolgopdracht. Partijen weten elkaar nu goed te vinden en het wederzijds vertrouwen is er. Wat we uit BeHaaglijker Wonen hebben geleerd, is vastgelegd in een whitepaper. De opgedane kennis en ervaring blijven zo beschikbaar voor nieuwe samenwerkingen en uitdagingen.”
De woningcorporaties gaan ondertussen verder met het verduurzamen en renoveren van hun woningen. Eind 2028 moeten alle woningen minimaal energielabel D hebben.
Bron: Via persbericht van behaaglijkerwonen.nl
Heb jij leuke nieuws tips of opmerkingen voor de redactie?
Stuur dan een bericht naar ons via: info@070online.nl
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws en achtergronden uit Den Haag?
Abonneer je nu op de 070online.nl-nieuwsbrief